Leveranstid
Varan levereras inom åtta (8) arbetsdagar efter beställningsdag. Leverans sker mellan kl. 07.00 – 16.00
Beroende av yttre omständigheter som Orga Kvarn inte kan påverka kan leveranstiden ändras.
Leverans till ö utan broförbindelse, kan endast ske via statlig färjeförbindelse.
Avisering
Telefonavisering sker innan leverans och ingår kostnadsfritt. Aviseringen kan inte garanteras, då täckning, systemfel eller andra omständigheter kan påverka. Om mottagaren inte svarar trots upprepade försök, läggs ordern om med nytt startdatum och leverans sker enligt villkoren under ”Leveranstid”.
Allmänna villkor
Pellets levereras i tankbil, som även kallas bulkbil. Vid bulkleverans är rekommenderad slanglängd <10 m för bästa pelletskvalité.
Vid behov av slanglängd >20 m, måste detta påtalas vid beställning.
Då köparen på grund av för liten lagringskapacitet inte kan ta emot beställd mängd kan det tillkomma tilläggdebitering.
Volymavvikelse vid leverans kan uppgå till ± 10% i leverantörens val, förutsatt att det får plats i förrådet.
Vid avbokning av lagd order tillkommer en avgift.
Vid leverans till bulkförråd rekommenderas en fyllnadsgrad motsvarande 80% av dess kapacitet.
Om mottagaren/kunden beställer mer än angivna volymer ansvarar mottagaren/kunden för alla eventuella olägenheter och skador med anledning härav.
Leverantören kan således inte göras ansvarig för sådana olägenheter eller skador.
Priser & Moms
Prislista: Priserna anges i svenska kronor, exklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar på grund av förändringar i moms, valutakurser eller inköpspriser.
Priser på hemsidan anges inklusive moms.
Neka Köp
Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar.
Mottagarens ansvar vid mottagande av bulkleverans
Bestämmelser för mottagande av bulkleverans. Mottagaren ansvarar för:
• varan från mottagarens bulkkoppling
• att varan ryms i anvisat förråd
• att förråd och mottagningsplats är iordningställda för mottagning från beställningsdagen och under hela leveranstiden
• framkomligheten till lossningsstället där vägen har en bredd på minst 3,5 meter, fri höjd 4,5 meter (grenfritt) och bärighet för tung lastbil (axeltryck 10 ton). Klassade vägar ska uppfylla BK1 krav.
• Vägbanans bredd vid 90 grader sväng minst 7 m. Vid vändplats ytter/inner.-diameter 25m/10m.
Minst 25m fri inbackningssträcka, 5m bred med 12m bred anslutning till infarten.
• vägen är röjd från snö och sandad
• att en gång fram till inblåsningsröret är röjd från snö och sandad
• att silo är dimensionerad samt anpassad enligt AFS 2002:1 2005:2 2005:3 för mottagning av
bulkpellets via pneumatisk transport
• att avlastningsventil skall vara monterad, som enligt lag ska finnas i en klassificerad lågtrycks silo
• att vid behov av dammfilter alltid se till att detta är väl rengjort, rätt dimensionerat, torrt och
monterat inför varje leverans
• samt är utrustat med väl fungerande överfyllnadslarm med ljud alt ljussignalalarm.
Ej fungerande överfyllnads larm är helt mottagarens ansvar
• att förrådet är anpassat för mottagning av pellets. OBS inga plaströr. Det skall finnas avluftningsrör på minst Ø > 200 mm
• att inblåsningsröret är monterat utomhus, lättåtkomligt för chauffören
• att bulkkopplingen med Ø 102 mm (“4-tums“) han-koppling är fast monterad
• att en koppling vid horisontell montering får sitta på maxhöjd 1,5 meter, min 0,1 meter
• vid vertikal montering, maxhöjd 1,5 meter, min 0,8 meter
• förrådet bör rengöras en gång/säsong.
• Säker lossning kan ske med hänsyn till både förarens säkerhet resp allmän trafiksäkerhet.
• Om mottagaren/kunden inte uppfyller ovan angivna villkor för leverans kan mottagaren/kunden inte göra gällande dröjsmål eller fel på varan. Leverantören har även rätt att vägra leverans. Leverantören har rätt att debitera mottagaren/kunden de merkostnader som uppstått med tillägg av 10%.
Leverantören ansvarar för:
• att beställd mängd till rätt kvalitet, SS-EN ISO 17225–2:2021 A1, levereras i tid i enlighet med
leveransvillkoren
• varan fram till mottagaren/kundens bulkkoppling
• att följesedel lämnas hos mottagaren/ kunden
Reklamation
Reklamation avseende förbrukad vara godtas ej.
Om mottagaren/kunden vill åberopa fel skall leverantören underrättas inom skälig tid – normalt 14 dagar –efter det att mottagaren/ kunden märkt eller borde ha märkt felet. Försummas detta och det kan antas att försummelsen varit leverantören till nackdel, begränsas leverantörens ansvar i motsvarande grad. Om varans kvalitet är ifrågasatt skall mottagaren/kunden ge leverantören möjlighet att ta prover på varan.
Om mottagaren/kunden inte uppfyller fastställda villkor för leverans kan mottagaren/kunden inte reklamera fel på varan. Leverantören skall då också äga rätt att vägra leverans.
Säljaren har rätt till avvikelser på upp till 4% finfraktion av vikten eller avvikande storlek på pelletsen såsom längd eller tjocklek och mätning sker på sex slumpvisa prover i förrådet. Visar proverna då ett snittvärde under ovanstående gäller ingen reklamationsrätt för pellets i bulk.
Bedömningen av analysresultat påverkas av använd slanglängd.
Ångerrätt/Avbeställning
Orga Kvarn AB tillämpar Konsumentköplagen (SFS1990:932) och Distansavtalslagen gentemot konsumenter.
Mottagaren/kunden har vid distansköp (t.ex. e-post, telefon) rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar
från det att varan tagits emot. Vid åberopande av ångerrätten står mottagaren/kunden för returfrakten och varan skall returneras i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten kan utövas gentemot Orga Kvarn AB. Innan retur sker skall Orga Kvarn AB kontaktas på telefon 011-57151.
Betalningsvillkor
Efterkrav/förskott alternativt 20 dagar netto för kreditgodkänd kund.
Kreditupplysning
Vid registrering av ny kund görs en kreditupplysning.
Fraktkostnad
För leverans utanför Östergötland eller udda ort tillkommer fraktkostnad.
